Mobil cihazlarınızda farklı kullanıcı hesapları oluşturdunuz.
Ev ağınızda çok sayıda mobil cihaz (akıllı telefonlar, tablet bilgisayarlar) kullanıyorsunuz.
Tüm mobil cihazlarda aynı kullanıcı hesabı ile oturum açınız.
Sizin için destek
Mobil Uygulama
Cihazlar uygulamada gösterilmiyor
Miele cihazları Miele uygulamasında gösterilmiyor.
Elektronik tip etiketinde eksiklikler var (seri numarası).
Ev aletinin elektronik tip etiketini kontrol etmek için akıllı telefonun/tablet bilgisayarın Miele ev aletinin erişim noktasına (cihaz için uygun Wi-Fi) bağlanması gereklidir. Ev aletine, cihaz donanımına ve yazılım sürümüne bağlı olarak menüler farklılık gösterebilir.
Seçenek 1: Ev aletinde Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonunun açılması, Opsiyon 1
Ayarlar > Miele@home > Kurulum > Uygulama aracılığıyla bağlantı yöntemi seçeneğini seçiniz.
Miele ev aletinin Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonu açılır.
Seçenek 2: Ev aletinde Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonunun açılması, Opsiyon 2
Ayarlar > Ağ İletişimi Açık seçeneğini seçiniz.
Miele ev aletinin Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonu açılır.
Seçenek 3: XKM3100W Wi-Fi modülünün sıfırlanması:
Miele ev aletinin gücünü açınız.
Ayarlar > Miele@home > Modül Ayarları > Modül İşlemini Başlat > Yeniden Başlat + Fabrika Ayarları menüsünü seçin.
XKM3100W iletişim modülü yeniden başlar ve 30 dakika süreliğine Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonunu açar.
Miele ev aletinin gücünü kapatın ve tekrar açın.
Ayarlar > Ağ İletişimi Açık seçeneğini seçiniz.
Miele ev aletinin Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonu açılır.
Seçenek 4: XKM3100W Wi-Fi modülünün sıfırlanması (bkz. yukarı), 3. ve 4. işlem adımları uygulanmadan.
Miele ev aletinin Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonu açılır.
Ayarlar > Wi-Fi > Miele Ev Aletleri Wi-Fi üzerine dokununuz.
Miele Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonunun adı her zaman: Miele@home-Cihaz Tipi, örneğin Miele@home-G7565 SCVi XXL-7.
Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonu gösterilmiyorsa, lütfen ev aletinin kurulum yerindeki Wi-Fi sinyalinin gücünü kontrol edin.
Cihaz tipi doğru görüntülenmiyorsa, elektronik tip etiketi doğru doldurulmamıştır. Bu durumda elektronik tip etiketi bir müşteri hizmetleri teknisyeni tarafından düzeltilmelidir. Lütfen müşteri hizmetlerimize başvurunuz.
Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonunun adı yukarıda sunulan şema ile örtüşüyorsa, aşağıda belirtilen işlem adımları ile devam ediniz.
Ev Aletleri Wi-Fi bağlantısının kurulması: Şifre giriş penceresinde Ev Aletleri Wi-Fi şifresi olarak Miele ev aletinin seri numarasını giriniz.
Bağlantı kurulduysa, elektronik tip etiketinde herhangi bir sorun söz konusu değildir.
Giriş doğru olmasına rağmen bir bağlantı kurulamadıysa, elektronik tip etiketi doğru doldurulmamıştır. Bu durumda elektronik tip etiketi bir müşteri hizmetleri teknisyeni tarafından düzeltilmelidir. Lütfen müşteri hizmetlerimize başvurunuz.
Ev Aletleri Wi-Fi bağlantısını kesiniz ve Ev Aletleri Wi-Fi fonksiyonunu siliniz veya yok sayınız.
XKM3100W Wi-Fi modülünü sıfırlayınız, bkz. yukarı.
Müşteri verilerinde bir düzeltme gerçekleştirilmiştir.
Miele uygulamasındaki oturumunuzu kapatınız.
Erişim bilgileriniz ile Miele uygulamasında yeniden oturum açınız.
Ev ağı kodu (Group-ID), kullanıcı hesabınızdaki diğer cihazlar ile uyumlu değildir.
Cihazdaki ağ ayarlarını sıfırlayınız.
Cihazınızı yeniden ağa bağlayınız (eşleştirme).
Manual Arayıcı
Bunun için iki satırdan fazla olabilecek bir açıklama metni gerekecektir.
Kılavuzunuzu bulun
Servis talebi oluşturun.
Bunun için iki satırdan fazla olabilecek bir açıklama metni gerekecektir.
Bir ziyaret planlayın